سياسة الخصوصية

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• البريد الإلكتروني المستخدم لإنشاء الحساب، وتسجيل الدخول، وإرسال رموز التحقق، ورسائل استعادة كلمة المرور، والتواصل المتعلق بالحساب.
• رقم الجوال، وهو اختياري ويمكن إضافته في إعدادات الحساب، ويرتبط بالحساب لأغراض إدارة بيانات الحساب أو التواصل عند الحاجة.
• اسم الصالون أو اسم النشاط التجاري الذي يدخله المستخدم داخل التطبيق.
• الدولة التي يحددها المستخدم لأغراض إعدادات التطبيق والتقارير والخدمات المرتبطة به.
• بيانات النشاط التي يقوم المستخدم بإدخالها داخل التطبيق، مثل الخدمات والمبيعات والمصروفات والموظفين والتقارير والبيانات المالية الأخرى المتعلقة بإدارة النشاط.
• معلومات تقنية محدودة تتعلق بالجهاز والتطبيق، مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق وسجلات الأعطال والأخطاء البرمجية، وذلك للمساعدة في تحسين الأداء واستقرار الخدمة وحل المشكلات التقنية.

نستخدم المعلومات للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
• التحقق من ملكية البريد الإلكتروني باستخدام رمز تحقق أثناء إنشاء الحساب أو عند تنفيذ بعض الإجراءات الأمنية، مثل استعادة كلمة المرور أو تحديث بيانات الحساب عند الحاجة.
• تشغيل التطبيق وتقديم خدماته.
• إنشاء التقارير اليومية والشهرية والسنوية.
• عرض اسم الصالون أو النشاط التجاري داخل التقارير والملفات التي يتم إنشاؤها بواسطة التطبيق.
• توفير نسخة الويب ومزامنة البيانات بين الأجهزة المرتبطة بالحساب نفسه.
• تخصيص إعدادات التطبيق وفق الدولة التي يختارها المستخدم.
• تحسين أداء التطبيق وتطوير الخدمات وإضافة مزايا جديدة.
• مراقبة الأعطال والأخطاء التقنية وتحسين استقرار الخدمة.
• التواصل مع المستخدم عند الحاجة للدعم الفني أو إرسال الإشعارات المهمة المتعلقة بالحساب أو بالخدمة.

يتم حفظ البيانات المدخلة في التطبيق على بنية تحتية سحابية آمنة لتمكين مزامنة البيانات بين الأجهزة، وإنشاء التقارير، وتقديم خدمات التطبيق.

نتخذ إجراءات إدارية وتقنية وأمنية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.

لا نقوم ببيع بيانات المستخدمين أو تأجيرها أو المتاجرة بها.

قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع مزودي الخدمات التقنيين اللازمين لتشغيل التطبيق وتقديم خدماته، مثل:

• خدمات الاستضافة السحابية.
• خدمات إرسال البريد الإلكتروني، بما في ذلك إرسال رموز التحقق ورسائل استعادة كلمة المرور والإشعارات المتعلقة بالحساب.
• خدمات مراقبة الأعطال وتحليل الأخطاء التقنية وتحسين استقرار الخدمة.

يقوم التطبيق بإنشاء التقارير والملفات بشكل آلي استنادًا إلى البيانات التي يدخلها المستخدم.

تعتمد دقة هذه التقارير على صحة واكتمال البيانات المدخلة من قبل المستخدم، ويتحمل المستخدم مسؤولية الأخطاء أو النتائج غير الدقيقة الناتجة عن بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة.

نحتفظ بالبيانات طالما كان الحساب نشطًا أو طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

يحق للمستخدم التوقف عن استخدام التطبيق في أي وقت، كما يمكنه حذف حسابه من داخل التطبيق.

عند حذف الحساب، سنعمل على حذف أو إخفاء البيانات الشخصية المرتبطة بالحساب خلال فترة زمنية معقولة، ما لم يكن الاحتفاظ ببعض المعلومات مطلوبًا بموجب الأنظمة أو الالتزامات القانونية.

تتم عمليات الاشتراك والدفع من خلال متاجر التطبيقات المعتمدة، مثل Apple App Store وGoogle Play Store.

تتم إدارة الاشتراكات وتجديدها وإلغاؤها وفقًا لسياسات متجر التطبيقات الذي تم الاشتراك من خلاله.

قد يعتمد التطبيق على خدمات وتقنيات مقدمة من أطراف ثالثة لدعم تشغيله وأمانه وتحسين أدائه، بما في ذلك خدمات الاستضافة السحابية، وخدمات إرسال البريد الإلكتروني، وخدمات مراقبة الأعطال وتحليل الأخطاء التقنية.

تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، وقد تتم معالجة البيانات أو تخزينها في دول أخرى بحسب مواقع خوادم مزودي الخدمة أو البنية التقنية المستخدمة لتشغيل التطبيق.

التطبيق مخصص للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتوافق مع تطوير التطبيق أو المتطلبات القانونية أو التنظيمية.

سيتم نشر أي تحديثات داخل التطبيق أو عبر الوسائل المناسبة. ويُعد استمرار استخدام التطبيق بعد سريان التحديثات موافقة على سياسة الخصوصية المعدلة.

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كان لديك أي طلبات أخرى، يمكنك التواصل معنا عبر: